Yasal

İade & Değişim Politikası

Son güncelleme: 17 Temmuz 2026

Bu metin genel bir taslak olarak hazırlanmıştır. Köşeli parantez içindeki alanların ([...]) doldurulması ve metnin bir hukuk danışmanına onaylatılması önerilir.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Neden İade/Değişim Yapılamıyor?

Sitemizdeki tüm ürünler, sizin belirlediğiniz isim, mesaj ve/veya görsel ile kişiye özel olarak üretilmektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/ğ uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı ve buna bağlı iade hakkı bulunmamaktadır. Bu kural, kişiselleştirme özelliğinin doğası gereği tüm ürünlerimiz için geçerlidir.

İstisna: Kusurlu veya Hatalı Ürün

Aşağıdaki durumlarda değişim ya da uygun bir çözüm sunulur:

Ürün, kargo sırasında hasar görmüş şekilde teslim edildiyse
Kapak baskısı veya kişiselleştirme, onayladığınız önizlemeden farklı çıktıysa
Üründe üretim kaynaklı bariz bir kusur varsa

Bu durumlarda, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde fotoğraflı olarak iconictechgift@gmail.com adresine ulaşmanız yeterlidir.

Sipariş Onayı Öncesi Kontrol

Kişiselleştirme hatalarını önlemek için, ürününüz üretime/kargoya verilmeden önce son halinin bir görselini size iletiyoruz. Bu aşamada belirttiğiniz düzeltmeler dikkate alınır; onay verdikten sonra üretime geçilir.